招聘客服专员

【工作内容】
1、处理日常客户游戏问题
2、即时发送及记录各平台游戏维护公告
3、跟进客户未处理事宜并做出及时反馈
4、做好相关部门之前的协调工作
5、了解相关游戏平台游戏项目及内容
6、处理上级交办事件

【工作要求】
1、大专以上学历，计算机科学及相关专业优先
2、会基础电脑操作，熟练Word、Excel、PPT软件
3、良好的英文读写能力，出色的问题沟通解决能力
4、乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务
5、快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神
6、能在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态
7、中英文流利
8、可配合轮班轮休（一天9H、三班制），月休6天
9、试用期10k~12k人民币，试用期3个月，转正后根据实际表现提薪10~30%，每年晋升
10、其他福利：KPI，季度奖金，节日红包，生日礼金，夜班补贴等
11、带薪年假30天，半年机票补贴3000人民币

联系telegram : @KSGaming888