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【客服专员】5名 :薪资10000RMB/月起 全勤奖金 年底奖金 每周休息一天
【客服组长】1名 :薪资13000RMB/月起 全勤奖金 年底奖金 每周休息一天
【商务专员】4名:薪资12000RMB/月起 绩效加提成 具体工资看经验可面议
【技术开发】3名 :薪资20K~30K 具体工资看经验 每周工作5天
福利待遇优厚:
1、每月15000比索餐补
住宿:住宿BGC高级公寓,泳池健身房标配,不住宿每月补贴20000比索;
3、年假:15天带薪年假;2天带薪病假
4、大型节假日不等红包礼金发放。每月组织团聚等其他活动。
5、所有岗位人性化管理,无任务,无压力,公司氛围轻松
6、公司入职为员工办理pwp,转正后办理9G工签无后顾之忧
7、不压工资!不压工资!不压工资,转正免押金!薪水发放:当月工资在次月 1 号前发放
岗位需求如下
客服专员
职位描述
*有BC客服相关经验者优先
*要求技能:流利的中文表达,具有一定水平的语言组织能力(工作上沟通需求)Microsoft office基本计算机文书处理能力。
*应聘者需具备高中及以上的教育文凭,大学本科学位将优先考虑。
*熟悉电脑产品操作,拥有良好的语文编辑能力,每分钟打字不低于50个字。
*有良好的沟通技巧和说服力。
*有较强团队意识和组织合作能力,对客户服务有高度热忱
主要工作职责
*主要是以在线聊天的方式与客户进行沟通,帮助客户解决业务办理中遇到的问题满足客的需求
*在及时且准确的沟通状态上语客户建立稳固和可信赖的关系,及时推介公司最新活动对老客户进行维护和二次开发
*掌握客户需求,快速妥善理客户各种问题积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系,认真执行公司的各项规章制度*能与小组其他成员相互帮助、合作,并听从上级安排与指挥。
*在线聊天,即时解决客户常见之问题,游戏、奖金、线路等问题,并塑造平台的良好形象及维护其利益。
客服组长
*负责监督及管理所属团队成员的工作,确保提供用户7*24小时服务,以保证客服所有服务频道正常工作,并且保证客服质量达到客户满意
*通过日报、周报,及时整理工作情况统计和相关工作明细记录
*对于突发事件及时考虑各方面影响,迅速做出判断并指导员工应对;
*日常管理(日常行为规范管理,特殊需求问题等)
主要工作职责
*管理所属客服小组,使其达到部门规定的运营指标,包括工作效率、服务质量指标、HR指标等。负责一线日常管理工作、团队建设,在质检、知识管理、培训等各方面与相关人员密切沟通,共同提高一线的服务技能和业务素质,协助上级对本组进行统筹规划,确保队伍的稳定和发展。 及时调整组员工作状态,以确保达成各类话务指标
* 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通,及时将组员的想法和问题反馈给上级。
商务(销售)专员
职位描述
*至少1年线上菠菜游戏行业工作经验,了解市场主流产品和其差异
*要求技能:流利的普通话,英语满足在菲日常使用,Microsoft Office,PowerPoint,Excel知识,基本计算机技能
*候选人必须至少具有高中文凭,具有大学本科学位优先考虑,
*富有拓展以及基础谈判能力,能自行开发潜在客户
*作为销售人员,您需要帮助销售总监开发潜在客户并进行评估,提高客户满意度,忠诚度并达到客户的期望
*能在安排下出差并且开展新兴市场
主要工作职责
*通过及时准确的沟通与客户建立牢固和可信赖的关系
*管理大量客户需求,以确保出色的客户服务和满意度
*跟进项目状态并与客户进行审核会议
*维护和更新与客户帐户和业务报告有关的文档
*协助制定或制定营销策略以达到销售目标
*在推荐给直属上级之前,对新客户进行验证和开发
*创建并提供定期的客户评估报告;并提供持续的建议以进一步优化客户的业务量
技术开发
主要工作职责
有BC开发对接相关经验者优先
*前端人员负责开发原生手机APP及桌面客户端
*后端人员负责对接API,完善API,开发相应功能
*处理客户的技术难题,提供解决方案
*测试并了解系统功能,第一时间定位问题所在
*维护现有系统,修订现有文档等
*处理相关数据并提供结论
邮箱[email protected]
Skype:live:.cid.d2e818823a9d00ac
诚聘客服、技术类、商务(销售)、等多名岗位,欢迎大家自荐或友介,谢谢
🏢 PT亚洲办公室📍 1 1.5坐班
职位描述
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