招聘客服专员

【岗位要求】
- 通过在线方式接受咨询，解决客户疑问，满足客户需求
- 收集客户投诉及建议后即时反馈
- 通过咨询、方案提供及良好的服务品质，提升公司在客户之间的信誉度
- 协助上级对800知识定期完善更新，以及基础操作管理
- 拥有强烈的服务意识，积极主动为客户解决疑惑困难，想客户所想
- 拥有强烈的推广意识，积极推进公司新业务的开展，增加网站存款量
- 其他部门领导安排的任务

【任职条件】
-半年以上同等岗位工作经验，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
-对于数据有一定的分析能力，数学运算知识
-熟悉互联网产品，熟练使用office等办公软件
-良好的个性和心理承受能力
-具备良好的职业道德和职业操守
-严谨的工作态度，有责任心
-21-35岁，男女不限

【福利待遇】
1. 薪资结构： 底薪 月奖金 年终奖 浮动调薪
2. 假期：20天带薪年假 （不含中国法定假日及双休）、全年带薪病假5天
3. 中国假期：照中国法定假日休假
4. 住宿餐补：免费提供住宿1-2人一間，提供WIFI！酒店式公寓，设施配套完全，外宿补助试用期10000P，转正20000P， 餐补：10000P
5. 机票：1年2次机票报销，每次额度3000 RMB， 共计6000RMB
6. 签证：入职即办理SWP临时工作许可证，转正后办理9G工作签证
7. 假期与保险：婚假、产假、丧假 ，转正后办理医疗保险
8. 其他福利：全勤奖金、夜班补助、每月部门活动经费、生日礼金、节日礼品、年终晚会、公司出游