文字客服-8小时月休4 @Salinanguyen

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岗位职责：
1、掌握较强的专业知识，根据vip客服要求，主动、热情、贴心的服务VIP客户，把控客户的需求和情绪，为其提供优质的服务体验；
2、快速、热情并真诚的处理客户困难，专业、妥善的解决客户问题；
3、建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
4、拥有较强的执行能力，按照标准流程执行，且有耐心、细致，具备优秀的服务意识，在客户情绪出现波动时及时给予安抚和帮助；