大小周招聘客服专员

岗位联系方式：小飞机：@HRXXIAO, 微信：mailiW2324, 邮箱：[email protected]
岗位名称：客服专员
需求人数：1人
工作地点：MAKATI金融区
上班时间：三班倒，月休6，休菲假
薪资：试用期：7000RMB， 转正：8000RMB KPI 1500RMB，倒班津贴按菲劳工法计，上满当月有全勤奖金
岗位职责：
1.主要透过中文在线聊天方式为客户解答业务办理中的问题；
2.满足客户的需求並及时推介公司最新活动；
3.通过公司平台，对老客户进行维护，掌握客户需求，快速妥善处理客户各种问题；
4.积极主动服务每一位客户，使之与公司保持良好的合作关系。
5.协助其他部门解决客户的问题，同时向客户介绍公司最新活动。
6.做好每日的工作总结，做好数据登记
7.收集客服需求和常见问题，协助平台改善、
岗位要求：
1.熟悉cai piao玩法
2.打字速度要求：40字/分钟以上；可熟练使用Office办公软件；
3.性格要求沉稳、善于倾听，积极乐观；
4.普通话标准、流利，反应灵敏，沟通表达能力佳；