招聘客服专员

客服专员：
岗位职责：
要负责解答及协助客户处理问题，帮助解决客户的投诉。客服也是公司的外部形象代表，在客户对公司的好感度上扮演非常重要的角色
岗位要求：
1.各类客户在线咨询的接待、解答；
2.协助客户处理游戏中遇到的各种问题；
3.客户进行优惠申请时的审核及收件信息收集；
4.对各类咨询情况进行统计和分析；
5.客户对公司意见的收集及统计，反馈上报；
6.客户投诉处理；
7.存款渠道，游戏及网页测试。
福利待遇：
起薪：试用期 – RMB 9000 / 转正 – RMB 11,000 第一年封顶 (按照试用期表现)
餐补：500 P/一个工作日
外宿：按照公司给的级别 1000P 网络补贴 (疫情期间在家办公)
休息：工作5天; 月休8天 ；工作10小时
年假：25天/一年**从入职开始计算
享有13薪，生日津贴，全勤奖, 机票补贴等其他津贴。

住宿福利：高档酒店式公寓，1-4人间，日常用品，设备齐全，搭配专业保姆，公寓配有健身房，游泳池；外宿公司提供房补。
公司团建：每月各部门组织团建，外出娱乐等
季度分红：工作满半年后有机会参与公司分红
工资涨幅：根据工作表现一年有1-2次额外加薪的机会
工作地址：MAKATI 砖石大厦
飞机：@yalian014